Foire aux questions
Commande
Comment puis-je payer ?
You can pay quickly and safely at the chemcloud nl. Use one of the Méthodes de paiement below and will receive your order as soon as possible.
Modes de paiement disponibles actuellement :
– Bitcoin
– Ethereum (bientôt)
Quels pays livrez-vous ?
Pays-Bas, Belgique, Bulgarie, Estonie, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovénie, Slovaquie, Espagne, République tchèque,
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En combien de temps puis-je recevoir ma commande à la maison ?
At chemcloud .nl, we send packages as quickly as possible. Every Commande that is ordered before 5:00 pm the payment of which is received by us will be sent the same day, unless “Pick up” has been chosen.
Toutes les commandes sont expédiées avec le transporteur que vous avez choisi. Vous recevez toujours un code track & trace, afin que vous puissiez suivre votre propre commande (sauf courrier en boîte aux lettres).
Votre colis n'est pas livré au bout de 10 jours ouvrés ? Alors contactez-nous afin que nous puissions le trouver plus en détail.
Décoller ? Le retrait est possible au Good Vibes Lifestylestore, mais uniquement sur rendez-vous et uniquement pour les commandes à partir de 200 €. Consultez-nous via l'application ou par e-mail pour planifier un rendez-vous de retrait. Commandé avant 12 heures ? Il est alors possible de le récupérer le jour même.
J'ai commandé hier, mais je n'ai encore rien à l'intérieur
Il est possible qu'un colis ait été retardé par un transporteur. De plus, tenez compte du délai de livraison, comme mentionné à la question « Dans quel délai dois-je recevoir ma commande ? et sur la page « Expédition ».
Avez-vous déjà consulté le track & trace ? (si disponible)
Avez-vous déjà reçu une confirmation d'expédition ?
Votre commande a été payée ?
Mon colis n'a pas été livré, que faire ?
Vérifiez votre code de suivi et de traçabilité auprès de PostNL, ce statut ne correspond-il pas à vos découvertes ? ; Contactez-nous, nous trouvons toujours une solution !
J'ai une commande importante et/ou urgente, puis-je la récupérer ?
It is possible but with some conditions. Choose pick up with your order. Subsequently, picking up is only possible after consultation with our customer service and a day and time will be agreed. The collection location is always at The Good Vibes Lifestyle Store in Veenendaal. The chemcloud is also doing PRODUITS CHIMIQUES DE RECHERCHE wholesale. A courier can possibly be used for large orders (wholesalers) or emergency orders. There is no fixed rate for this, this is tailor-made and we are happy to discuss with you through our customer service.
Produits
Comment contrôlez-vous la qualité de vos produits ?
Notre gamme complète est développée et produite par des laboratoires reconnus et certifiés. Nous défendons la qualité de tous nos produits et évitons les importations chinoises et les produits chimiques de choix B. Nous offrons également une garantie sur toute notre gamme ! Nous faisons également analyser toutes nos marchandises afin de vérifier également nos fournisseurs.
Vendez-vous des produits interdits ?
Non, certainement pas ! Tous nos produits/ingrédients sont légaux à des fins de recherche. Dès qu'un ingrédient ou un produit est interdit aux Pays-Bas, ce produit ne sera plus disponible à l'achat sur chemcloud NL.
Autre
J'ai un magasin, puis-je acheter chez vous ?
Oui, nous proposons également des solutions personnalisées pour les magasins avec votre propre logo. Veuillez contacter notre service Grossiste/Gros.
Où puis-je acheter des produits chimiques de recherche ?
You can of course buy PRODUITS CHIMIQUES DE RECHERCHE at chemcloud! Not only thanks to more than 25 years of experience, but also the quality, prices and very helpful customer service. PRODUITS CHIMIQUES DE RECHERCHE are intended for research purposes only.
Quels sont les meilleurs produits chimiques de recherche ?
You can of course buy the best PRODUITS CHIMIQUES DE RECHERCHE at chemcloud. At chemcloud nl we always use a minimum(!) purity of 97% and are almost always above this. The best research chemical for your own research depends on the research you want to conduct. Therefore, read up on the Chemcloud RCs carefully and be aware of all your research.